<오가닉 마케팅> 마케팅은 = 제품의 네트웍을 설계해는 과정

오가닉 마케팅 - 네트워크가 제품이다

윤지영 (지은이)오가닉미디어랩2017-02-21

3년 전 출간된 <오가닉 미디어>에서 저자는 미디어=‘네트워크’로 정의했다면
저자는 이책에서 마케팅= ‘연결의 과정’이라고 정의한다.

- 이제 마케팅은 마케팅믹스 4P - 제품/가격/장소/프로모션이 아닌

- 고객이 체험을 바탕으로 고객이 제품/서비스를 직접 매개하도록 하는

제품의 네트워크를 설계하는 활동이다.

그리하여 이책은 전통적인 마케팅의 틀이 아닌 커뮤니케이션 관점에서
연결의 가치, 원리, 목적, 과정, 결과 등을 상세히 이야기한다.

1부에서는 고객의 경험을 중심으로 광고와 미디어, 고객의 역할과 관계를 재정의했다.

Part 1. 광고 | 고객의 여정
02. 광고의 소멸, 이별의 시간 49
03. 경험이 광고다: “아뇨, 우버를 불렀어요” 66
04. 고객이 상점이다 82

2부에서는 고객의 경험을 만드는 컨텍스트와 인터페이스를 정리했다. ‘연결’에 대한 막연한 생각이 전환되는 계기가 되길 바란다. 마케터가 제품 기획까지 하라는 말이냐는 반응까지 나온다면 의도된 것이다.

Part 2. 경험 | 끊김이 없는 컨텍스트

03. 끊김이 없는 컨텍스트를 찾아서 136

3부에서는 네트워크의 작동 원리:광화문에서 사물인터넷, 비트코인

Part 3. 제품 | 연결의 산물
01. 오가닉 네트워크의 작동 원리 186
03. 연결된 세상의 협업, 새로운 관계의 시작 218

4부는 브랜드다. 연결된 세상에서 모든 개인과 조직의 활동 결과로서 신뢰의 네트워크를 다룬다.

Part 4. 브랜드 | 신뢰의 네트워크
02. 안과 밖이 없는 세상, 겉과 속이 같은 브랜드 267
03. 신뢰란 무엇인가? 283

책이랑